Zaposlenik Banke nikada neće kontaktirati klijenta telefonskim putem ili e-mail-om tražeći dostavu i potvrdu osobnih i/ili financijskih informacija od klijenta.
Hrvatska poštanska banka obavještava klijente i sve građane na uočenu pojačanu aktivnost prevaranata koji socijalnim inženjeringom, putem telefonskih poziva predstavljajući se kao zaposlenici legitimnih organizacija, stvarnih trgovačka društava, državnih institucija ili banaka, navode klijenta da otkrije osobne i/ili financijske informacije:
- broj tokena i kodove koje generira token (OTP, MAC ili MDS)
- podatke o platnim karticama (broj kartice i CVV2 kod)
- osobne podatke, kao što su dostava preslike podataka s kartica, preslike osobne iskaznice, podatke o stanjima računa i sl.
- Zaposlenik Banke nikada neće kontaktirati klijenta telefonskim putem ili e-mail-om tražeći dostavu i potvrdu osobnih i/ili financijskih informacija od klijenta.
