Kada je, prije desetak godina, Jadranka Pezo poželjela pokrenuti vlastiti brand i hrabro “zaplivati” u novim privatnim poduzetničkim vodama oslanjajući se na godine stečenog menadžerskog iskustva i svoju radišnost, bila je u pravu. Njen lanac frizerskih salona Marcela, nazvanih imenom njene kćeri, stekao je veliku popularnost među brojnim posjetiteljicama koje po svoj dobar osjećaj radi zdrave kose i odlične frizure odlaze upravo u njene salone. Nakon pet salona otvorenih na zagrebačkom području, a koje su nerijetko posjećivale i mnoge Dubrovkinje, Studio Marcela je stigao u Grad! S izuzetno uspješnom poduzetnicom, ali iznad svega profinjenom i nenametljivom vlasnicom, Jadrankom Pezo razgovarali smo na taraci Hotela Rixos Premium u kojemu je nedavno svoja vrata otvorio njen prvi salon na moru.
Prije desetak godina ste se odlučili za privatne poduzetničke vode, zašto baš ljepota i kosa, jer, koliko nam je poznato to je bilo nešto posve drukčije od toga što ste prije radili?
Kada sam prije deset godina pokretala svoj vlastiti brand, nakon godina menadžerskog iskustva, prvenstveno sam se pitala što bih ja željela raditi nakon napornog dana i odrađenih poslovnih aktivnosti. Odgovor je bio opustiti se uz frizuru, masažu glave i imati lijepu i njegovanu kosu. Dok sam radila kao menadžer imala sam vrlo malo slobodnog vremena i tek koji sat preko vikenda kako bih se mogla posvetiti sebi. I baš tada, subotom nakon ručka, niti jedan frizerski salon nije radio popodne. Odlučila sam se otvoriti prvi u nizu lanca frizerskih salona Studio Marcela kako bih svim pripadnicama ljepšeg spola mogla ponuditi vrhunsku uslugu uz pristupačne cijene. Zatim sam željela da sve naše klijentice njeguju kosu vrhunskim preparatima i tako dovela Silky Technobasic brand profesionalnih talijanskih preparata za kosu koji nudi u svojoj paleti preko 90 nijansi boja za kosu, ali i divne ampule za svu vrstu problematike vlasišta. U Studiu Marcela nudimo i uslugu šminkanja, znači uljepšavanje na jednom mjestu.
U Dubrovniku u hotelu Rixos Premium otvorili ste svoj šesti frizerski salon “Studio Marcela”. Nakon Zagreba ovo je vaš prvi salon na moru. Zašto ste izabrali baš Dubrovnik?
Za Dubrovnik kažu daje jedan od najljepših gradova na svijetu, a osobno smatram kako su i pripadnice ljepšeg spola koje ovdje žive jedne od najljepših Hrvatica. Hotel Rixos Premium, u kojem se nalazi Studio Marcela, jedan je od najljepših dubrovačkih hotela. Dubrovkinjama sam željela predstaviti što sve naš salon nudi, a do sada to možda nisu imale u ponudi u drugim frizerskim salonima. Studio Marcela svojom kvalitetom, tehnikama bojanja odnosno našim balayageom po kojima smo i prepoznati te popularnim valovima i svim uslugama po cijenama pristupačnim apsolutno svima, odskače od prosjeka ostalih frizerskih salona.
Vaši saloni su poznati i po tome što su mu ambasadorice brojne glumice, missice, poznate osobe iz javnog života. No vaša je želja brendirati ga kao salon u kojemu želite vidjeti srednjoškolke, studentice i poduzetnice odnosno sve žene koji žele imati zdravu kosu i lijepu frizuru. Znači li to da ne želite Studio Marcela vezati ni uz kakav “elitizam”?
Kvalitetnom uslugom koja je prepoznata među našim brojnim klijenticama, među kojima su brojne mlade žene, studentice i srednjoškolke željne na svojoj kosi nositi najnovije trendove u bojanju, željeli smo da Studio Marcela bude dostupan baš svima, i muškarcima i ženama neovisno u godinama ili zanimanju. Sretni smo kada se kod nas naše klijentice osjećaju sretne i zadovoljne te kada iz salona izlaze s osmjehom na licu.
Prate li cijene usluga u Vašem salonu želju da budete dostupni svima?
Apsolutno, cijene smo prilagodili tržištu, često imamo i razne akcije koje su vrlo popularne među našim klijenticama. Ono što bih voljela jest da nas i ovdje u Dubrovniku dođu posjetiti, isprobaju neku od usluga i same se uvjere što nas to razlikuje od ostalih frizerskih salona.
Kakvu uslugu može dobiti posjetiteljica Vaših salona koja samo uđe i kaže Vam: želim dobru frizuru!
Najvažnije je slušati želju svakog klijenta, imamo izvrsne stiliste koji se stalno educiraju pa samim time mogu i savjetovati prije nego odaberu željenu nijansu kose ili frizuru. Često klijentice donesu sliku iz nekog magazina želeći izgledati poput neke holivudske glumice pa je prije svega bitno naglasiti da fotografija zbog snažnog photoshopa često nije ono što u stvarnosti možete izvući. Uvijek poštujući želje klijentica u dogovoru postignemo maksimalno što možemo napraviti. A ako klijentica želi dobru frizuru sugeriramo prekrasne moderne valove koji pašu uz svaki styling.
Jeste li primijetili u kojem godišnjem dobu žene najčešće posjećuju frizerski salon? Je li ljeti, zbog vrućina, kupanja, mora i sunca interes nešto manji?
Kosu prije ljeta treba pripremiti za izlaganje suncu i morskoj soli. Imamo divne preparate i tretmane za njegu kose, Silky BTX Optimage koji liječi suhu i ispucalu kosu, Eslabondexx koji štiti kosu od kemijskih utjecaja prilikom bojanja ili izbjeljivanja. Nema pravila niti perioda kada žene više ili manje posjećuju frizerske salone. Mi žene volimo uvijek izgledati njegovano i lijepo, da li prije nekog važnog događanja ili samo jer se želimo osjećati lijepo s isfeniranom kosom. Mislim da uvijek možemo pronaći neki razlog za posjet frizerskom salonu.
Lani ste dobili laskavu titulu najbolje frizerke godine, koliko je bitno za poduzetnice u vašoj branši biti stalno u trendu, koliko se stalno trendovi mijenjaju i kako ostajete “u tijeku”?
Cosmopolitan Hrvatska dodijelio je nagradu Studiu Marcela kao najboljem salonu. Imam tim izvrsnih stilista koji se educiraju od strane svjetskih stručnjaka koji nam najčešće dolaze iz Italije. Treba pratiti trendove koji se stalno mijenjaju i ići s njima ukorak. To je uz vrhunske preparate za kosu jedini pravi put da uvijek imate zadovoljne klijente.
Budući živimo u ubrzanom vremenu i vremenu u stalnom kretanju ne čudi vaša usluga Frizer to go – frizer u Vašem domu! Kome je namijenjena ova usluga i za koje prigode?
Ako netko treba uljepšavanje za neki događaj, a ne stigne doći k nama to više uopće nije problem. Dovoljno je samo poželjeti, pozvati nas i mi ćemo izaći na teren. Najčešće tu uslugu Frizer to go uzimaju mladenke na dan svog vjenčanja kada radimo i uslugu šminkanja.
Studio Marcela Premium Dubrovnik, hotel Rixos Premium, kont. 099 525 8154
Popratite nas putem društvenih mreža facebook i instagram
